Tuần qua ghi nhận nhiều chuyển động ở cả mảng nền tảng lẫn mảng dịch vụ marketing. Dưới đây là tổng hợp ngắn gọn dành cho người làm nghề.
Nền tảng giao đồ ăn mới gia nhập thị trường
Một đơn vị vận tải công nghệ trong nước công bố mở rộng sang mảng giao đồ ăn, tận dụng đội ngũ tài xế sẵn có. Điểm đáng chú ý nằm ở mô hình phí: thay vì thu chiết khấu theo đơn, nền tảng thử nghiệm gói thuê bao tháng cho nhà hàng. Nếu mô hình này chứng minh được hiệu quả, cấu trúc chi phí của toàn ngành có thể thay đổi.
Tái cấu trúc mạng lưới truyền thông
Xu hướng gộp các đơn vị mua truyền thông về một thương hiệu chung tiếp tục diễn ra trên thế giới. Lý do chính là áp lực chi phí và nhu cầu thống nhất hạ tầng dữ liệu. Với thị trường Việt Nam, tác động trước mắt chủ yếu nằm ở khâu nhân sự và quy trình báo cáo.
Các hợp tác thương hiệu đáng chú ý
- Một nhãn hàng đồ uống công bố hợp tác với chuỗi rạp chiếu phim cho mùa hè, trọng tâm là combo trải nghiệm thay vì giảm giá.
- Hai thương hiệu thời trang nội địa bắt tay ra bộ sưu tập giới hạn, phát hành theo hình thức đăng ký trước.
- Một ngân hàng số mở rộng chương trình hoàn tiền sang nhóm dịch vụ giáo dục.
Góc nhìn
Điểm chung của các động thái trên là sự dịch chuyển từ khuyến mãi giá sang xây dựng lý do quay lại. Trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng mới ngày càng cao, giữ chân khách hàng cũ đang trở thành ưu tiên rõ rệt.
